Portrait alumni : Eulalie Salomé, Cheffe de projet Métier chez Leroy Merlin

Aujourd’hui, nous partons à la rencontre d’Eulalie, cheffe de projet et développement chez Leroy Merlin et alumni 2019 de l’ISTC.

A travers son témoignage, Eulalie nous parle de son rôle dans la conception de parcours de formation adaptés aux besoins et services internes de Leroy Merlin. De communicante à cheffe de projet, elle nous livre les clés de son évolution professionnelle et les qualités indispensables à ce métier. 

Bonjour Eulalie, en quoi consiste votre métier de cheffe de projet et développement chez Leroy Merlin ?

En tant que cheffe de projet et développement, mon rôle est centré sur l'accompagnement des experts des différents services internes de Leroy Merlin. Concrètement, je travaille sur la conception et la mise en place de parcours de formation. Par exemple, si le service encaissement souhaite améliorer la rapidité aux caisses, ils viennent vers moi avec un besoin spécifique. Mon travail consiste alors à travailler main dans la main avec eux pour concevoir un parcours de formation adapté aux collaborateurs des magasins. Cela peut impliquer la création de modules de formation en ligne, de séances de formation en présentiel, ou même la mise en place d'ateliers pratiques pour permettre aux collaborateurs d'acquérir les compétences nécessaires. 

En tant que cheffe de projet, je veille à ce que le parcours de formation soit cohérent, efficace et adapté aux besoins spécifiques du service concerné.

Comment s'est déroulée votre transition d'un rôle de communicante à celui de cheffe de projet en formation ?

Ma transition s'est faite progressivement. Initialement en stage de communication, j'ai découvert le domaine de la formation, qui m'a particulièrement attirée. Au fil des années,j’ai progressivement élargi mon champ de compétences, passant d'un rôle opérationnel à des responsabilités plus stratégiques. Cela m'a permis de prendre part à des projets plus complexes et d'avoir un impact plus significatif sur les politiques de formation au sein de l'entreprise.

Cette évolution a été rendue possible grâce à l'expertise que j'ai progressivement acquise tout au long de mon expérience et au soutien de ma manager.

Quelles sont les qualités requises pour exercer ce métier ?

Dans mon métier, l'empathie, l'adaptabilité et la capacité à synthétiser sont des qualités essentielles. En travaillant avec différents experts, il est crucial de comprendre rapidement leurs besoins pour les aider au mieux à créer des formations pertinentes. De plus, une volonté de transmettre et de partager ses connaissances est primordiale pour assurer le succès des projets de formation.

Quels sont les défis auxquels vous faites face au quotidien dans votre travail ?

Les principaux défis que je rencontre au quotidien sont liés à la multiplicité des acteurs au sein de Leroy Merlin et aux délais parfois serrés. Travailler avec une grande variété de services peut rendre la coordination des projets complexe. De plus, les délais souvent courts exigent une capacité à prioriser et à fournir des solutions efficaces dans des délais parfois contraignants.

Parlez-nous d'un projet marquant pour vous chez Leroy Merlin.

Un projet particulièrement marquant pour moi a été la création d'un programme de formation sur la transformation digitale pendant la période du COVID-19. Cette initiative revêtait une importance capitale pour l'entreprise, car elle visait à accompagner les collaborateurs dans l'adoption des outils et des pratiques numériques nécessaires pour faire face aux défis imposés par la crise sanitaire.

Travailler directement avec la direction générale pour concevoir et déployer un programme de formation destiné à l'ensemble des 30 000 collaborateurs a été à la fois gratifiant et stimulant. Cela a représenté une opportunité unique de contribuer de manière significative à la transformation de l'entreprise et à l'adaptation de ses pratiques aux nouvelles réalités imposées par la crise 

Ce projet a également été adapté à l'international, ce qui a renforcé son impact et sa portée au sein de l'entreprise.

Votre expérience à l'ISTC a-t-elle influencé votre carrière ?

Absolument. Mon passage à l'ISTC a été très bénéfique, tant sur le plan professionnel que personnel. Les cours de développement personnel m'ont fourni des outils et des perspectives pour développer mes compétences interpersonnelles, ma confiance en moi et ma capacité à m'adapter aux situations variées. J'ai appris à mieux me connaître, à identifier mes forces et mes faiblesses, ce qui m'a permis de mieux me positionner sur le marché du travail et de prendre des décisions éclairées quant à ma carrière.

En tant que professionnelle du secteur, quelles attentes auriez-vous  vis-à-vis d’un candidat qui postulerait chez Leroy Merlin ?

Au sein de Leroy Merlin, je recherche des candidats ayant une ouverture d'esprit, de la bienveillance et une certaine simplicité dans leur approche. Il est également important d'être dynamique et enthousiaste, tout en faisant preuve d'humilité. Je valorise la collaboration et la capacité à travailler en équipe pour atteindre nos objectifs communs.